Polisi membuka posko pengaduan untuk menampung laporan masyarakat yang diduga menjadi korban penipuan wedding organizer (WO) Marwah Catering. Langkah tersebut dilakukan menyusul banyaknya keluhan konsumen terkait layanan acara yang tidak terealisasi meski pembayaran telah dilakukan.
Posko pengaduan dibuka guna memudahkan korban menyampaikan laporan sekaligus menyerahkan bukti transaksi maupun dokumen pendukung lain. Aparat berharap pendataan korban dapat membantu proses penyelidikan dan mempercepat pengungkapan kasus.
Dugaan penipuan mencuat setelah sejumlah calon pengantin mengaku mengalami kerugian finansial akibat acara yang gagal terlaksana. Beberapa korban menyebut pihak penyelenggara sulit dihubungi menjelang hari pelaksanaan, sementara pembayaran sebelumnya telah dilakukan dalam jumlah besar.
Kasus ini menjadi sorotan di media sosial setelah banyak korban membagikan pengalaman mereka secara daring. Tidak sedikit di antara mereka mengaku mengalami kerugian mulai dari puluhan hingga ratusan juta rupiah karena paket layanan mencakup katering, dekorasi, hingga dokumentasi.
Polisi mengimbau seluruh korban segera melapor agar jumlah kerugian dan pola dugaan penipuan dapat dipetakan secara menyeluruh. Penyidik juga mendalami kemungkinan adanya unsur kesengajaan maupun penggunaan dana pelanggan untuk kepentingan lain.
Fenomena penipuan berkedok jasa pernikahan beberapa kali terjadi dalam beberapa tahun terakhir. Aparat meminta masyarakat lebih berhati-hati saat memilih vendor acara dengan memastikan legalitas usaha, rekam jejak layanan, dan sistem pembayaran yang aman.
Hingga kini, proses pemeriksaan terhadap pihak terkait masih berlangsung. Polisi memastikan akan menindaklanjuti seluruh laporan yang masuk sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Shama is a Content Specialist and News Writer with 4.5+ years of experience in journalism, press release writing, SEO content, and digital publishing. She covers business, technology, blockchain, cryptocurrency, finance, and corporate communications, delivering research-driven content for media platforms and global audiences.
